Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo trabajar con HSR y obtener un presupuesto de nosotros?

Puede enviar sus datos CAD en 3D a la dirección de correo electrónico de nuestra empresa en inof@xmhsr.com o completar nuestro formulario de RFQ en nuestro sitio web www.xmhsr.com. Una vez que envíe los archivos junto con sus requisitos de cantidad, acabado de la superficie y material, nuestro gerente de proyecto se comunicará con usted con un presupuesto o algunas preguntas en 24-48 horas. Preferimos usar archivos STEP o IGES para una cotización.

¿Cuál es el plazo de entrega típico de HSR para un proyecto?

Nuestro plazo de entrega típico para un proyecto de prototipo es de 7 días o menos. Las piezas SLA pueden hacerse en 3 días y enviarse. Si está buscando más de 1000 piezas mecanizadas CNC, necesitaríamos aproximadamente 2 semanas para completar el proyecto. Todos los pedidos se enviarán mediante TNT o DHL. Los envíos tardarán unos 3 días.

¿Cuáles son las tolerancias estándar de HSR?

Nuestra tolerancia general es ISO DIN 2768F para piezas de metal y 2768M para piezas de plástico. Podemos lograr una tolerancia de +/- 0.02 mm o incluso más estricta para las piezas mecanizadas CNC si es necesario.

¿Inspeccionas las piezas?

Si. Todas las piezas serán inspeccionadas durante la producción y pasarán por nuestro departamento de control de calidad antes del envío. Se inspeccionarán de acuerdo con los archivos CAD 3D y los dibujos. Podemos proporcionar el informe de inspección si es necesario.

Cuáles son tus condiciones de pago?

Normalmente solicitamos el pago por adelantado para todos los clientes nuevos para los primeros 1 pedidos. nuestro plazo de pago es pagar el 50% como prepago y el otro 50% pagado antes de la entrega. Te sacaremos fotos una vez terminado y tú pagues los otros 50 % y luego te enviaremos la mercancía.

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